老师您好，我是校外研究生，通过主用户账号登录，没有发现未缴费账单，且余额充足，但预约实验时显示，校外主用户合同登记记录余额不足，请问这种情况需要怎么解决？
需要联系实验室管理员，确认签订合同的实验室是否和预约的仪器所属的实验室是同一个财务账号。如果不是同一个则不能预约，需要另外登记合同。